인터넷 비즈니스를 위해 필요한 서버 및 전산 장비를 전용 IDC(인터넷 데이터 센터)에서 고속의 네트워크와 함께 제공받는 서비스입니다.
상담전화 : 070-8080-5559
이메일 : server@infra-support.co.kr
서비스 대상
- 신규 인터넷 비즈니스를 시작하려는 개인 및 기업
- 전산 구축 비용(서버, 네트워크 장비 등)을 절감하고자 하는 개인 및 기업
- 전문적인 보안 제공과 운영 관리를 통하여 안정적인 IT 인프라의 구현이 필요한 기업
- 자체 서버를 운영하고 있지만, 사이트 접속 속도가 느리거나 네트워크 장애가 빈번한 기업
‘서버위탁운영’ 이란?
다년의 IDC 운영 노하우로 체계적인 관리. 고객님 서버의 OS 설치에서 보안, 모니터링, 긴급지원, 리포팅, 장애/복구까지.
전문 엔지니어가 1:1로 관리해 주는 서비스입니다.
컨설팅
- 위탁운영 서비스 안내
- 시스템 및 보안 네트워크 구성 관련 컨설팅
- OS 변경/재설치, DB, 시스템 업그레이드 관련 컨설팅
- 서버 설치 관련 상담
- 보안 관련 업데이트 및 권고사항 공지
설치지원
- 웹서버 운영에 필요한 세팅 지원 (도메인, 네임서버, 웹서버, DB서버, FTP)
- OS 기술 지원 - 변경 / 재설치, 보안패치, 커널 업그레이드
- DB 기술 지원 - 초기 설치 기본 지원, DBMS 재설치, 업데이트
- 월 1회 정기점검 실시
- 보안 / 업데이트 / 시스템 현황 등
보안관리
- 웹방화벽
- 리눅스, 윈도우 웹방화벽 설치
- 리눅스: ModSecurity / 윈도우: Windows Software 방화벽 선택가능
- MSE 무료 백신, V3, Virus Chaser, Fore Front
- OS 업데이트 - 정기적인 보안패치 업데이트 및 커널 업데이트
- 모니터링 장애대응
기술지원
- 전화/1:1체팅/이메일 대응
- 14년간의 경험 있는 엔지니어에 의한 서버 점검 및 최적화 지원
- OS 운영팀, 네트워크팀, R&D 팀 등 전문 엔지니어가 24x7x365 높은 수준의 기술지원을 제공
통합관리 서비스
- 고객사 서비스에 적합한 보안 및 백업 컨설팅
- 입주 서버의 운영을 위한 기술 상담 및 기본 교육
- 시스템 컨설팅부터 시스템관리, 네트워크 설계 및 관리 하드웨이 구매 및 관리, 오피스
- 월 1회 운영 리포트 제공
- 도메인 관리
실시간 자동 모니터링
- 검증된 모니터링 시스템 도입
- 네트워크 트래픽 체크
- 실시간 네트워크 품질
- 포트별 서비스 이상 유무
- 실시간 시스템 운영 현황
- 시스템 가동 상태의 변화를 Mail과 SMS를 이용 실시간 통보
- 언제 어디서나 서버의 서비스 가동여부를 확인가능
24/7/365 서비스
- 365일 네트워크 및 서버 현황 모니터링
- 1:1 전담 엔지니어와 기술 엔지니어를 통해 24시간 기술지원 (평일, 주말, 휴일 24시간 지원)
- 24/7/365 모니터링을 통해 100% 가용율을 보장합니다.
- 신속한 장애 처리로 문제 발생시 즉각 해결
알림 서비스
- 장애발생 시 자동 SMS 장애 알림 서비스
- 응급 복구 처리팀의 장애 확인장애 요인 응급 복구 조치 후 장애 리포팅
- 24/7/365 모니터링을 통해 100% 가용율을 보장합니다.
- 신속한 장애 처리로 문제 발생시 즉각 해결
안정적인 IDC 환경
- 항온/항습, 보안, 모니터링등 각종 최첨단 설비/시스템의 IDC를 통하여 서버를 최상의 상태로 유지
- 그린 데이터센터 시스템
- 내진설계등 시설의 이중화를 통해 안정적인 서비스를 제공
초고속 네트워크
- 초고속 백본망(GIGA급)과 고객 서버의 직접 접속환경 제공
- 상부 배선 방식 및 광케이블 전용 덕트 설치로 케이블간 간섭현상 최소화
고성능 서버
- HP, IBM, DELL 등의 브랜드 서버 상품
- 비용대비 고성능의 정품 CPU를 사용한 맞춤형 서버로 구성
다양한 인프라 서비스
- 코로케이션 뿐만 아니라 도메인, 홈페이지, 클라우드 서비스, 서버호스팅, 호스팅 등 IT 인프라와 관련한 모든 서비스를 제공
인프라서포트의 입점 IDC
- 다년간의 서비스 운영 노하우
- N구성의 비상발전기(2N 구성도 가능, 별도 협의)
- 30분 이상 백업가능한 UPS 2(N+1) 구성
- Rack(Cabinet), Cage, Vault 등 고객 시스템 환경에 맞춘 공간 제공
- Carrier Neutral VIDC로 국내의 모든 ISP(Internet Service Provider) 및 IX(Internet eXchange)와 고속의 Network Connectivity를 제공
- VIDC 전문 인력을 통한 고객 네트워크, 서버, 기타 운영관리 대행
- 보안관제, DDoS대응, 백업, 서버백신, MS-ASP 등의 부가서비스 제공
- 고객의 요청사항을 VIDC전문 인력이 24시간 대응
